顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは9月1日、「不動産仲介 売却／購入」についての最新調査結果を、「売却」は「戸建て／マンション／土地」、「購入」は「戸建て／マンション」で発表。「土地売却」について調査した「2025年 不動産仲介 売却 土地ランキング」では、【三井住友トラスト不動産】と【三井のリハウス】が同点で総合1位を獲得した。続く総合3位には【東急リバブル】がランクインとなった。

おすすめの不動産仲介 売却 土地ランキング（画像）

　「不動産仲介 売却 土地ランキング」は、過去7年以内に、個人向け不動産仲介会社を利用して土地 （古家付き土地を含む）を売却したことのある、全国3,015人の回答を元に発表している。

　同点総合1位となった【三井住友トラスト不動産】は、2022年の発表以来、初の総合1位を獲得。評価項目別では、全8項目全ての順位が上昇。「担当者の提案力」、「媒介契約の手続き」、「売却サポート（※）」、「売却価格」の4項目では1位を獲得した。

　同じく総合1位の【三井のリハウス】は、今回で3年連続の総合1位を記録。評価項目別では、「利用のしやすさ」、「売却サポート（※）」、「売買契約・決済の手続き」の3項目では1位を獲得し、特に“相談・見学の手段の豊富さ”“店舗の立地・アクセスの良さ”などを評価した「利用のしやすさ」は、2022年から4年連続1位の高評価を得ている。

　実際の利用者からは、【三井住友トラスト不動産】には「費用含めた見積りの丁寧さ。しつこすぎず、フォローのタイミングが自分のペースと合致していた（60代以上・男性）、「すごくわかりやすく説明してくれて、親身に相談にのってくれました（40代・女性）」といったコメントが、【三井のリハウス】には「不動産売買に関わる流れや手続き、売却相手の選定や交渉など、全てが不安なく納得できる形で進めてもらった（60代以上・男性）」、「引き渡しまで全て終わった後に、確定申告の仕方を説明してくれた。おかげで、確定申告が簡単にできた（60代以上・女性）」といったコメントが良い点として寄せられている。

　なお総合3位の【東急リバブル】は、評価項目別「問い合わせ対応」、「担当者の接客力」、「売却サポート（※）」の3項目で1位を獲得している。

※「売却サポート」は、【三井住友トラスト不動産】、【三井のリハウス】、【
東急リバブル】が同点1位

【2025年 おすすめの不動産仲介 売却 土地ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 三井住友トラスト不動産 78.4点
1位 三井のリハウス 78.4点
3位 東急リバブル 78.3点
4位 住友不動産ステップ 77.1点
5位 近鉄の仲介 76.8点

※6位以降、評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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