顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、9月1日に最新「2025年 分譲マンション管理会社ランキング（首都圏／東海／近畿／九州）」を発表。「首都圏」では、【野村不動産パートナーズ】が4年ぶり6度目の総合1位を獲得した。総合2位には【三井不動産レジデンシャルサービス】、総合3位には【日本総合住生活】がランクインした。

おすすめの分譲マンション管理会社 首都圏ランキング（画像）

　「分譲マンション管理会社 首都圏ランキング」は、過去7年以内に、現在居住しているマンションで管理組合の理事会の理事を担当したことがある、首都圏（埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）10,335人の回答を元に発表している。

　総合1位となった【野村不動産パートナーズ】は、全5項目の評価項目別では「日常業務対応」、「事務管理業務」、「コストパフォーマンス」の3項目で1位に。部門別では、主要都市別「東京都」、築年数別「3年以上10年未満」で1位となっており、「3年以上10年未満」は2年連続1位を記録している。

　実際の利用者からは、
「専門的な内容も丁寧にわかりやすく説明してくれて、理事会による判断業務の大きな助けとなっている。日常的な業務も手堅く実施し、コストパフォーマンスを意識した提案をしてくれた（50代・男性）」
「大規模修繕もスムーズに済んだ。日々の管理人さんの清掃も完璧。マンションの価値に繋がる（60代以上・女性）」

といった声が良い点として寄せられている。

　総合2位の【三井不動産レジデンシャルサービス】は、部門別の主要都市別「神奈川県」、築年数別「10年以上20年未満」、「20年以上30年未満」、「30年以上」、規模別「小規模」で1位を獲得。特に「10年以上20年未満」は5年連続、「20年以上30年未満」は4年連続、「小規模」は3年連続の1位を記録している。

　総合3位の【日本総合住生活】は、前回の総合7位からランクアップ。評価項目別では、「管理員」、「管理会社担当者」で初の1位を獲得した。

　なお、その他部門別では、主要都市別「埼玉県」、規模別「大規模」、管理物件別「プレイス」の1位を総合6位の【大和ライフネクスト】が、主要都市別「千葉県」は総合18位の【日本ハウズイング】が1位を獲得している。

【2025年 おすすめの分譲マンション管理会社 首都圏ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 野村不動産パートナーズ 72.1点
2位 三井不動産レジデンシャルサービス 71.9点
3位 日本総合住生活 71.8点
4位 東京建物アメニティサポート 71.5点
5位 明和地所コミュニティ（旧：明和管理） 71.1点

※6位以降、評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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