顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは4月1日、「暗号資産取引所」についての最新満足度ランキングを「現物取引」、「証拠金取引」で発表。「証拠金取引」では、【bitFlyer】が初の総合1位を獲得した。続く総合2位には【GMOコイン】、総合3位には【楽天ウォレット】がランクインとなった。

2026年 最新おすすめの暗号資産取引所 証拠金取引ランキング（画像）

　「暗号資産取引所 証拠金取引ランキング」は、暗号資産交換業者として金融庁に登録されており、金融商品取引を主目的とするサービスを展開、証拠金取引サービスを行い、BTC／JPY取引に対応している10サービスを対象に、過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の証拠金取引を行った全国496人の回答を元に発表している。

　初の総合1位となった【bitFlyer】は、全8項目の評価項目別でも「口座開設」、「取引のしやすさ」、「提供情報」、「キャンペーン」、「システムの安定性」の5項目で1位に。「口座開設」と「提供情報」は初の1位となっている。また、今回初発表の「どの程度その企業のサービスのセキュリティ面に安心感をもっているか」の回答結果から算出した「セキュリティ安心実感度」も、88.0％と最高評価を得ている。

　実際の利用者からは、
「初心者にも優しい作りとなっている。安い金額から購入できるので、安心できる。ポイントでの購入もできる（50代・男性）」
「サービスが安定していて、いつでも取引できる（40代・女性）」
「問い合わせ窓口の丁寧さ。詳細に回答がもらえる（30代・男性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　総合2位の【GMOコイン】は、評価項目別「手数料」、「資産管理」、「カスタマーサポート」で1位を獲得。「カスタマーサポート」では3年連続1位、「手数料」と「資産管理」は3年ぶり2度目の1位となった。また部門別の銘柄別「BTC／JPY」でも1位を獲得した。

　総合3位の【楽天ウォレット】は、前回総合4位からランクアップし初のTOP3入り。評価項目別では「キャンペーン」で前回から2.6pt得点を上げ、「口座開設」、「手数料」、「システムの安定性」の4項目でも前回から2.0pt以上の得点上昇を見せた。

　なお、部門別の銘柄別「BTC／JPY」は、高評企業（※）の【SBI FXトレード】も【GMOコイン】と並んで同点1位となっている。

※「高評企業」は規定人数の半数以上の回答があり総合得点が60.0点以上の企業

【2026年 おすすめの暗号資産取引所 証拠金取引ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 bitFlyer 71.8点
2位 GMOコイン 71.6点
3位 楽天ウォレット 69.9点

※3位までの成立・発表となります。評価項目別・部門別の各ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

関連記事

おすすめの暗号資産取引所 証拠金取引ランキング
bitFlyer 暗号資産取引所 証拠金取引の評判・口コミ
GMOコイン 暗号資産取引所 証拠金取引の評判・口コミ
楽天ウォレット 暗号資産取引所 証拠金取引の評判・口コミ
おすすめの暗号資産取引所 現物取引ランキング