マウスコンピューターは、2026年7月28日に発生した令和8年熊本地震で被害を受けた利用者を対象に、特別保守サービスを実施すると発表した。災害救助法が適用された地域の利用者を対象に、修理診断費用と修理作業費用を無償とし、部品交換が必要な場合は特別価格で対応する。

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　同社では、通常は自然災害による故障や破損を製品保証の対象外としているが、今回の地震による被災状況を踏まえ、被災者支援の一環として特別保守サービスを提供することを決定した。

　対象となるのは、災害救助法が適用された地域に住む利用者で、地震によって被害を受けたマウスコンピューター製品およびiiyamaブランドの液晶ディスプレイ製品。修理診断費用は動作確認を含めて無償とし、修理をキャンセルした場合でも診断費用は発生しない。

　また、修理作業費用も無償で対応する。交換部品が必要となる場合は、部品代を特別価格で案内し、利用者の負担軽減を図るという。

　同社は発表にあたり、「令和8年7月28日に発生した令和8年熊本地震により被災された皆さまならびにそのご家族、関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地域の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます」とコメントしている。今回の特別保守サービスを通じて、被災地域の利用者の生活再建や事業継続を支援する。

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