顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは6月1日、最新「2026年 インターネットバンキングランキング」を発表。【SBI新生銀行】が3年連続の総合1位を獲得した。総合2位には【セブン銀行】、総合3位には【埼玉りそな銀行】がランクインした。

2026年 最新おすすめのインターネットバンキングランキング 総合TOP5（画像）

　「インターネットバンキングランキング」は、インターネットを通じた預金の残高照合、入出金照会、口座振替などのインターネットバンキングサービスを提供している銀行106社を対象に、1ヶ月に1回以上ログインしている全国6,312人の回答を元に発表している。

　3年連続の総合1位となった【SBI新生銀行】は、全7項目の評価項目別では「手数料（※1）」で2016年から11年連続の1位と、長期にわたり高い評価を得ているほか、部門別では、地域別「関東」「近畿」で1位となっている。

　実際の利用者からは、
「かなり昔からATM利用手数料や振込手数料が無料だったり、利用者が日常的に利用することに対して独自のサービスを行っている点（50代・男性）」
「支払い先への振込手数料が回数制限はあるものの、無料なところがよい。来店しなくてもコンビニATMから入出金ができる（60代以上・女性）」
「ハイパー預金を使うことで、振込回数が増えて大変よい。ことら送金も利用することで、少額の振込は回数を気にせずに利用できて大変よい（40代・男性）」
　といった声が良い点として寄せられている。

　総合2位の【セブン銀行】は、前回の総合11位から順位を大幅に上げランクイン。評価項目別では、「サイトの使いやすさ」、「手続き（※2）」、「付帯・連携サービス」、「システム・セキュリティ」の4項目で1位を獲得し、中でも「サイトの使いやすさ」は、前回から2.9ptアップと、特に得点が上昇した。

　総合3位の【埼玉りそな銀行】は、評価項目別「アプリの使いやすさ（※3）」で初の1位に。また「手続き（※2）」でも【セブン銀行】と並んで総合1位を獲得している。

　なおその他では、前回総合10位の【りそな銀行】が、総合4位に大幅ランクアップ。評価項目別「アプリの使いやすさ（※３）」では【埼玉りそな銀行】と並んで初の1位獲得した。また評価項目別「サポート体制」では、総合12位の【三井住友信託銀行】が初の1位となっている。

　また、その他部門別では、商品別「定期預金」は総合4位の【イオン銀行】が1位。地域別「北海道・東北」は高評企業（※4）の【北海道銀行】、「甲信越・北陸」は総合6位の【八十二長野銀行】、「東海」は総合8位の【三菱ＵＦＪ銀行】、「中国・四国」は総合13位の【広島銀行】、「九州・沖縄」は総合7位の「福岡銀行」が1位となっている。

※1．評価項目別「手数料」は、2021～2023年は「ネットバンキング手数料」として発表
※2．評価項目別「手続き」は、【セブン銀行】と【埼玉りそな銀行】が同点1位
※3．評価項目別「アプリの使いやすさ」は、【埼玉りそな銀行】と【りそな銀行】が同点1位
※4．「高評企業」は規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業

【2026年 おすすめのインターネットバンキングランキング 総合TOP5】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 SBI新生銀行 72.4点
2位 セブン銀行 72.2点
3位 埼玉りそな銀行 71.7点
4位 イオン銀行 71.6点
4位 りそな銀行 71.6点

※6位以降、評価項目別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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