旅行や帰省など長距離運転が増える今の時期は、特に遠方での故障やパンク、事故などのトラブルに備えて、ロードサービスが充実している自動車保険を選びたいところだ。最短で即日からの補償開始も可能な代理店型自動車保険のなかで、「ロードサービス」の評価が高いのはどこだろうか。

「ロードサービスの充実さ」で見る、2026年 おすすめの自動車保険（代理店型）ランキングTOP5（画像）

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが発表している、最新「2026年 自動車保険 代理店型ランキング」では、評価項目別ランキングとして「ロードサービスの充実さ」も発表。総合ランキングで5年連続7度目の1位【AIG損害保険】が、この項目でも1位となっている。

　「自動車保険 代理店型ランキング」は、自動車保険を扱う「代理店型」の保険会社8社を対象に、過去4年以内に自動車保険を適用した全国7,932人の回答をもとに発表。評価項目別ランキングは、「ロードサービスの充実さ」のほか、「加入・更新手続き」、「商品内容の充実さ」、「保険料」、「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」の全7項目を発表している。

　「ロードサービスの充実さ」で1位となった【AIG損害保険】は、他の評価項目別でも「加入・更新手続き」、「保険料」、「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」の5項目で1位となっており、「ロードサービスの充実さ」と合わせ全7項目中6項目で1位に。また部門別も、年代別「40代」、「50代」で1位を獲得している。

　「ロードサービスの充実さ」については、実際の利用者からも、
「事故直後、担当者は最寄りの業者に連絡してレッカー車を手配してくれた。15分ほどでレッカー車は到着。タクシーで帰宅した。（50代・男性）」
「突然タイヤがパンクしてしまい、困って代理店担当者に相談したところ、ロードサービスが使えることを案内していただき迅速に手配してもらえました（40代・女性）」
といったコメントが寄せられている。

　続く2位には【東京海上日動火災保険】がランクイン。総合ランキングでは3位、評価項目別では「調査・認定結果」、「ロードサービスの充実さ」での2位をはじめ全7項目がTOP3入り。部門別では、年代別「30代」で1位のほか、その他の年代「10・20代」、「40代」、「50代」、「60代以上」もすべてTOP3入りしている。

　3位には総合2位の【日新火災海上保険】、総合6位の【あいおいニッセイ同和損害保険】が同時ランクイン。【日新火災海上保険】は、評価項目別「商品内容の充実さ」、年代別部門「60代以上」で1位を獲得。【あいおいニッセイ同和損害保険】は、部門別の商品別「テレマティクス保険」、年代別「10・20代」、「30代」、「40代」の4部門でTOP3入りとなっている。

【2026年 おすすめの自動車保険 代理店型 評価項目別「ロードサービスの充実さ」ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 AIG損害保険 75.1点
2位 東京海上日動火災保険 74.8点
3位 あいおいニッセイ同和損害保険 74.1点
3位 日新火災海上保険 74.1点
5位 三井住友海上火災保険 74.0点

※5位までの成立・発表となります。評価項目別・部門別の各ランキング、、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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